Transparența este parte din modul nostru de lucru. Îți explicăm clar ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai asupra lor.
Atunci când ne scrii prin formularul de contact sau comanzi un obiect personalizat, colectăm datele pe care ni le oferi în mod direct: numele tău, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului sau al comenzii. Aceste informații sunt necesare pentru a-ți răspunde, pentru a confirma detaliile unei comenzi și pentru a livra produsul comandat. În plus, atunci când vizitezi site-ul, browserul tău ne transmite automat date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, versiunea browserului și paginile accesate. Aceste date ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul și să îmbunătățim experiența de navigare.
Folosim cookies esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, precum cele care mențin sesiunea de navigare. De asemenea, utilizăm instrumente de analiză care ne ajută să vedem, în mod agregat, câte persoane vizitează site-ul, din ce zone și ce pagini sunt cele mai populare. Aceste instrumente pot folosi cookies proprii pentru a recunoaște vizitatorii la revenire. Nu folosim datele colectate pentru a crea profiluri de publicitate sau pentru a urmări utilizatorii în afara site-ului nostru.
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru a procesa cererile tale, a gestiona comenzile și a îmbunătăți serviciile noastre. Stocăm informațiile pe servere securizate, iar accesul la ele este limitat la persoanele implicate în operarea atelierului. Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau cât impun obligațiile legale. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. În anumite situații, putem transmite date către furnizori de servicii care ne ajută cu hostingul, trimiterea de emailuri sau procesarea plăților, dar doar în măsura necesară și sub obligația de confidențialitate.
Ai dreptul de a accesa datele pe care le deținem despre tine, de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea celor incomplete. Poți cere ștergerea datelor, restricționarea prelucrării sau portabilitatea acestora, acolo unde legislația aplicabilă permite. De asemenea, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta folosind datele de mai jos, iar noi vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Nu facem afirmații false despre produsele noastre, nu folosim recenzii inventate și nu creăm urgențe artificiale pentru a te determina să comanzi. Fiecare obiect este realizat manual în atelierul nostru din România, iar descrierile reflectă cu exactitate materialele și finisajele folosite. Nu ne asociem cu branduri oficiale și nu promitem rezultate pe care nu le putem garanta. Dacă ai întrebări despre modul în care îți prelucrăm datele sau despre produsele noastre, suntem aici să îți răspundem cu onestitate.
Pentru orice întrebare legată de politica de confidențialitate, de datele tale personale sau de exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la info@karineruello.com sau ne poți suna la 0724775861. Adresa noastră poștală este Splaiul Padiș nr. 9/7, bl. D, et. 0, ap. 1, Mun. Toplița, Călărași, CP 316527. Ultima actualizare a acestei politici: 15 ianuarie 2025.